國富特公司近期多方面升級模具鋼材運輸服務(wù),通過整合物流資源、細化服務(wù)流程,推出適配不同需求的定制化物流方案,有效解決模具鋼材(尤其是大件、精密件)運輸中的時效、安全痛點,為客戶提供更高效的物流支撐。作為深耕模具材料領(lǐng)域的企業(yè),此次升級進一步完善了 “產(chǎn)品 + 服務(wù)” 的一體化體系。
在運輸覆蓋與時效優(yōu)化上,升級后的模具鋼材運輸服務(wù)實現(xiàn)國內(nèi) 31 個省市自治區(qū)全覆蓋,針對新疆、西藏等偏遠地區(qū),開通烏魯木齊、拉薩專屬中轉(zhuǎn)專線,時效較之前縮短 2-3 天(如新疆地區(qū)從 15 天縮至 12 天內(nèi))。同時,針對長三角、珠三角中心客戶,推出 “當(dāng)日下單、次日提貨” 的短途快運服務(wù),某蘇州模具廠采購 50 公斤 ASP2060 模具鋼,當(dāng)天下午下單,次日上午即完成提貨,官網(wǎng)可實時查詢各地區(qū)前沿時效標(biāo)準(zhǔn)。
針對模具鋼材的多樣化運輸需求,定制化物流方案展現(xiàn)出強適配性:對于 3 米長、2 噸重的大型模具鋼模塊,提供 “平板貨車 + 固定裝置” 的專屬運輸,提前 3 天對接客戶確認卸貨場地,避免運輸中變形;對于精密模具鋼(如 DC53),采用 “防銹紙 + 氣泡膜 + 實木箱” 的多層防護包裝,潮濕地區(qū)額外涂抹防銹油,某杭州客戶收到的精密模塊經(jīng)檢測無銹蝕、無磕碰,直接投入生產(chǎn)。此外,急單客戶可選擇空運加急服務(wù),50 公斤以內(nèi)貨物 24 小時內(nèi)直達,加急費較市場均價低 10%,某汽車零部件廠緊急采購的模具鋼,通過該方案 48 小時內(nèi)完成交付,未耽誤生產(chǎn)線運轉(zhuǎn)。
為提升客戶運輸體驗,模具鋼材運輸服務(wù)還同步優(yōu)化了跟蹤與售后環(huán)節(jié):發(fā)貨后實時生成物流單號,客戶可通過官網(wǎng) “物流跟蹤” 板塊查看貨物位置、預(yù)計到達時間,數(shù)據(jù)與合作物流(順豐、德邦)同步更新;若運輸中出現(xiàn)貨物損壞,憑照片與運單號 7 天內(nèi)可完成理賠,默認含 5000 元基礎(chǔ)保險,高貨值貨物可額外加保(費率 0.5%)。某客戶 100 公斤模具鋼因物流碰撞輕微變形,公司 3 天內(nèi)完成定損與補發(fā),全程無需客戶額外溝通。
未來,國富特計劃進一步拓展模具鋼材運輸服務(wù)的覆蓋深度,2026 年將在成都、重慶增設(shè)中轉(zhuǎn)網(wǎng)點,屆時西南地區(qū)運輸時效可再縮短 2-3 天;同時針對跨境運輸需求,逐步完善中國臺灣地區(qū)的物流細則,推出 “海運 + 本地配送” 的一體化方案。相關(guān)服務(wù)升級信息將實時在官網(wǎng)公示,助力客戶更便捷地規(guī)劃運輸計劃,降低綜合物流成本。